Bestellen
Bestellen kan per email en via onze website. Vul bij een bestelling via de website uw gegevens zo volledig mogelijk in. Dit hoeft u alleen te doen bij uw eerste bestelling. Daarna heeft u een wachtwoord om in te loggen.

Na het plaatsen van uw bestelling via de website, krijgt u automatisch een orderbevestiging per e-mail. Op deze bevestiging staat een overzicht van de bestelde artikelen en de gegevens om de betaling over te maken, indien u heeft gekozen voor zelf overschrijven.
Deze orderbevestiging bevat tevens uw factuur in pdf-vorm (bijlage).
Indien u geen bericht via e-mail ontvangt, dan is er wellicht iets niet goed gegaan.
Neemt u in dit geval gerust contact op met info@poppenhuispop.nl.

Prijzen
Prijzen op de website zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Speciale aanbiedingen zijn vrijblijvend zolang de voorraad strekt.

Betaling
Betalingen zijn mogelijk via Ideal, Paypal of zelf overboeken (al deze varianten zijn kosteloos). Bij betaling via Ideal of Paypal, wordt uw verzending (indien voorradig) binnen 24 uur verzonden.
Overboekgegevens krijgt u in de orderbevestiging nadat u de bestelling heeft gedaan.

Levering
De bestelling wordt uiterlijk 24 uur na ontvangst van de betaling verzonden. Mocht er onverhoopt iets niet op voorraad zijn dan storten wij voor dit item uw geld terug. Wij werken niet met backorders of naleveringen.

Verzending & verzendkosten
Voor onze verzendingen maken wij gebruik van Myparcel.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, breuk, diefstal of andere schade ontstaan gedurende het transport. U kunt er echter vanuit gaan dat de zendingen door ons zeer degelijk worden verpakt.
Mocht uw bestelling niet goed aankomen laat het ons dan altijd weten. Hiervoor wordt in overleg een passende oplossing gezocht.

Vooralsnog starten wij deze webwinkel met gratis verzending binnen Nederland.

Retourneren - zichttermijn & retourregels
U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel beoordelen zoals u ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Dat wil dus zeggen dat als een miniatuur in een transparante verpakking zit, deze verpakking niet geopend is. Popjes mogen alleen terug gestuurd worden indien zij in onberispelijke staat zijn.
Artikelen door ons verzonden als pakketpost, dienen ook als pakketpost geretourneerd te worden.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop het artikel in uw bezit is:

U maakt gebruik van het herroepingsrecht door:

• Het geven van een retouropdracht via info@poppenhuispop.nl of tel.nr. 071-8896141.

• Na goedkeuring van Poppenhuispop.nl kunt u de retourartikelen retour sturen naar
  Poppenhuispop.nl, Rijnzichtweg 171, 2342 AZ Oegstgeest.

• Bij retourzending betaalt de klant de verzendkosten. Ook is de klant financieel verantwoordelijk wanneer de
  zending zoekraakt in de post..

• Artikelen die op uw specificaties zijn aangepast, zoals bijvoorbeeld poppenhuispopjes in opdracht, kunnen niet geretourneerd worden.

Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betaalverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u je de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit direct terug. Hiervoor moet u in uw retourmail uw bankrekeningnummer en gegevens vermelden. Omdat wij gebruikmaken van een tussenpartij, zijn bij Idealbetaling uw gegevens voor ons niet zichtbaar.

Het bedrag staat binnen enkele dagen, doch uiterlijk binnen 14 dagen na verwerking van het retour op uw rekening.

Uw Privacy
De door u verstrekte persoonlijke gegevens zijn strikt vertrouwelijk en worden alleen door ons gebruikt voor het verwerken van uw bestelling of voor het verzenden van een eventuele nieuwsbrief. Wij stellen uw gegevens niet ter beschikking aan derden.

Uitvoering en kleur
Wij doen ons best om het artikel conform de originele kleuren op uw beeldscherm te tonen. Toch kan het voorkomen dat de kleur iets afwijkt. Ook kunnen de handgemaakte miniaturen onderling iets verschillen in uitvoering. Dergelijke afwijkingen geven u niet het recht de ontvangst van de geleverde artikelen te weigeren. De artikelen zijn niet op ware grootte afgebeeld, de grootte/maat van het artikel staat aangegeven in de omschrijving.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2016 - 2017 Poppenhuispop.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel